به گفته تاتیانا ریورا کروز،درمانگر، هوش بین فردی در مورد درک احساسات دیگران و توانایی برقراری ارتباط موفق با آنها است.
شاید تجربه کرده باشید که زمانی که وارد مهمانی می شوید احساس گمگشتگی کنید یا در محل کار نتوانید با دیگران ارتباط برقرار کنید. این موقعیت ها می توانند واقعاً گیج کننده و ناراحت کننده باشند. در این موقعیت ها موضوع در مورد محبوبترین فرد جمع یا برترین فرد اتاق نیست بلکه برقرای ارتباط با دیگران مد نظر است.
اینجاست که هوش بین فردی وارد می شود.
خوشبختانه هوش بین فردی مهارتی است که می توانیم آن را توسعه دهیم. در این مقاله، به بررسی چیستی آن، چرایی اهمیت آن، مزایایی که ارائه میکند و نحوه توسعه آن میپردازیم.
هوش هشتگانه گاردنر
مفهوم هوش بین فردی اولین بار توسط هاوارد گاردنر، روانشناس رشد و استاد دانشگاه هاروارد مطرح شد. دکتر گاردنر احساس کرد که به جای یک نوع هوش که سعی می کنیم آن را از طریق تست های IQ اندازه گیری کنیم، در واقع هشت نوع هوش مختلف وجود دارد:
۱. هوش بین فردی:
ارتباط با دیگران و ایجاد روابط
۲. هوش درون فردی:
درک احساسات، انگیزه ها و اهداف خودمان
۳. هوش طبیعت گرا:
درک و تعامل با جهان طبیعی
۴. هوش منطقی-ریاضی:
استدلال، تجزیه و تحلیل، حل مسئله و تفکر انتقادی
۵. هوش فضایی:
تجسم فاصله، عمق، مساحت و فضا
۶. هوش جسمانی- حرکتی:
داشتن هماهنگی و حرکت بدنی خوب
۷. هوش زبانی:
خواندن، نوشتن، زبان و مهارت های ارتباطی
۸. هوش موسیقایی:
درک، ایجاد و اجرای موسیقی
همه ما با درجات مختلفی از هر یک از این انواع هوش متولد می شویم. با این حال، با تلاش و تمرین، می توانیم مهارت های خود را در هر یک از این زمینه ها ارتقا دهیم.
درک هوش بین فردی
برخی از ویژگی های هوش بین فردی عبارتند از:
۱. همدلی:
هوش بین فردی به ما کمک می کند خود را به جای دیگران بگذاریم و احساسات و انگیزه های آنها را درک کنیم. این به ما کمک می کند تا در سطح عمیق تری با دیگران ارتباط برقرار کنیم.
۲. آگاهی اجتماعی:
هوش بین فردی مستلزم درجه بالایی از مهارت های اجتماعی است که به ما کمک می کند مکالمه را به راحتی آغاز کنیم، با دیگران روابط برقرار کنیم و موقعیت های اجتماعی را به آرامی هدایت کنیم.
۳. مهارت های ارتباطی:
هوش بین فردی به ما کمک می کند تا منظور و خواست خودمان را به وضوح بیان کنیم و نشانه های غیرکلامی مانند زبان بدن و حالات چهره را درک کنیم.
۴. تطبیق پذیری:
هوش بین فردی همچنین مستلزم سازگاری در موقعیت های مختلف اجتماعی است. به ما کمک می کند سبک ارتباطی، رفتار و رویکرد خود را با شخصیت ها، فرهنگ ها و موقعیت های مختلف تنظیم کنیم.
۵. کار گروهی:
این یک مهارت کلیدی برای کار تیمی خوب است. به ما کمک می کند تا به طور مؤثر در یک گروه کار کنیم، با دیگران همکاری کنیم و از مشارکت آنها قدردانی کنیم. همچنین باعث میشود در مواقعی که به کمک نیاز داریم بیشتر درخواست کمک کنیم.
۶. رهبری:
هوش بین فردی اغلب با توانایی های رهبری خوب همراه است. رهبران با این هوش اعتماد را القا می کنند، به دیگران انگیزه می دهند و محیطی حمایتی ایجاد می کنند که همکاری و رشد را تشویق می کند.
۷. حل تعارض:
هوش بین فردی نقش مهمی در حل تعارض دارد. به ما کمک میکند تا جنبههای مختلف یک موضوع را ببینیم، نقاط مشترکی پیدا کنیم و بین دیدگاههای مخالف میانجی کنیم.
توسعه هوش بین فردی
برای توسعه مهارت های بین فردی خود هرگز دیر نیست. این چند استراتژی می تواند کمک کننده باشد:
۱. شروع کردن مکالمات
تمرین گفتگوهای دوستانه می تواند مفید باشد. می توانید در حین دریافت نامه با همسایه خود چت کنید، با شخصی که در قطار یا هواپیما در کنار شما نشسته است صحبت کنید یا با فردی که در صف با شما در کافی شاپ منتظر است گفتگو کنید.
۲. زمینه مشترک را پیدا کنید
یک راه آسان برای برقراری ارتباط با کسی این است که به دنبال نقاط مشترک با آنها باشید. وقتی چیزهایی را پیدا کردید که هر دو به آنها علاقه دارید، به طور خودکار چیزهای زیادی برای صحبت خواهید داشت.
۳. همدلی نشان دهید
سعی کنید خود را به جای دیگران بگذارید تا مسائل را از دید آنها ببینید. با تصدیق و اعتبار بخشیدن به احساسات، دیدگاه ها و تجربیات آنها، همدلی را تمرین کنید.
۴. یک ناظر مشتاق شوید
وقتی با افراد صحبت می کنید، به نشانه های غیرکلامی مانند زبان بدن، حالات چهره و لحن صدای آنها توجه کنید. اینها می توانند بینش ارزشمندی را در مورد اینکه واقعاً در مورد چیزی احساس می کنند به شما بدهد.
۵. به طور فعال گوش کنید
گوش دادن فعال فراتر از شنیدن صحبتهای یک نفر است. شامل توجه دقیق به آنچه می گویند و نشان دادن علاقه مندی به زندگی آنهاست. هنگامی که با شما صحبت می کنند، تماس چشمی را با آنها حفظ کنید، سؤالات بعدی را بپرسید و از قطع صحبت آنها خودداری کنید.
۶. مثبت فکر کنید
در تعاملات خود با دیگران مثبت، قابل دسترس، قابل اعتماد و محترم باشید.
۷. در فعالیت های اجتماعی شرکت کنید
از فعالیت های اجتماعی و رویدادهای شبکه ای به عنوان فرصت هایی برای تمرین مهارت های بین فردی خود در محیط های واقعی استفاده کنید. برای ملاقات با افراد جدید و ایجاد روابط به باشگاه ها، گروه های مختلف یا سازمان های حرفه ای بپیوندید.
۸. در مورد تعاملات خود فکر کنید
پس از تعاملات اجتماعی، کمی وقت بگذارید و در مورد اینکه اوضاع چگونه پیش رفت فکر کنید. برای مثال چه چیزی خوب پیش رفت؟ چه کاری را می توانستید متفاوت انجام دهید؟
۹. از اشتباهات درس بگیرید
همه در موقعیت های اجتماعی اشتباه می کنند. خودتان را سرکوب نکنید، در عوض، از آنها به عنوان فرصت های یادگیری برای بهبود مهارت های بین فردی خود استفاده کنید.
۱۰. مطالعه الگوهای نقش
الگوها یا مربیانی را که مهارت های ارتباط موثر، همدلی و ایجاد رابطه را نشان می دهند، شناسایی کنید و رفتار آنها را مطالعه کنید.
۱۱. بازی نقش را امتحان کنید
مهارت های اجتماعی خود را در یک فضای امن با یک دوست قابل اعتماد یا یکی از اعضای خانواده تمرین کنید. شما می توانید سناریوهای مختلف را ایفا کنید و در مورد سبک ارتباطی خود بازخورد دریافت کنید.
۱۲. در کلاس های مربوطه ثبت نام کنید
ثبت نام در کلاس ارتباطات را در نظر بگیرید. این می تواند برای شما یک محیط یادگیری ساختاریافته و فرصتی برای تمرین مهارت های خود با دیگران فراهم کند.
مزایای هوش بین فردی
برخی از مزایای هوش بین فردی به شرح زیر است:
۱. ایجاد روابط قوی تر:
با درک و ارتباط با دیگران در سطح عمیق تر، می توانیم روابط معنادارتر و پایدارتری ایجاد کنیم. این در مورد دوستی ها، پیوندهای خانوادگی، روابط عاشقانه و حتی ارتباطات در محل کار صدق می کند.
۲. کاهش اضطراب اجتماعی:
همانطور که مهارت های بین فردی خود را توسعه می دهیم، در موقعیت های اجتماعی اعتماد به نفس بیشتری پیدا می کنیم. ما میتوانیم مکالمات و تعاملات را راحتتر و با اضطراب اجتماعی کمتر هدایت کنیم.
۳. پذیراتر می شوید:
هوش بین فردی به ما می آموزد که همدل باشیم و دیدگاه ها، احساسات و نیازهای دیگران را درک کنیم. این به ما کمک می کند که پذیرا باشیم و تعصب کمتری داشته باشیم.
۴. مذاکرات مناسب تر:
چه در حال مذاکره برای یک معامله تجاری یا میانجیگری بین دوستان یا خواهر و برادر خود باشیم، هوش بین فردی کلیدی است. ما میتوانیم دیدگاه طرف مقابل را درک کنیم، با او ارتباط برقرار کنیم و راهحلهایی پیدا کنیم که به نفع همه باشد.
۵. موفقیت شغلی بیشتر:
این نوع هوش به ما کمک میکند تا ارتباطات حرفهای ایجاد کنیم، روابط مربیگری را تقویت کنیم و در مشاغلی که به مهارتهای بین فردی قوی نیاز دارند، مانند فروش، رهبری، مذاکره، مشاوره و خدمات مشتری پیشرفت کنیم.
۶. بهبود بهزیستی:
روابط بین فردی قوی برای بهزیستی عاطفی ما ضروری است. با تقویت این ارتباطات، می توانیم زندگی شادتر و رضایت بخشی داشته باشیم.
تفاوت هوش بین فردی و هوش درون فردی
هوش بین فردی:
بر برقراری ارتباط و تعامل موثر با دیگران تمرکز می کند.
بر ایجاد روابط و ارتباطات اجتماعی تأکید دارد.
شامل مهارت هایی مانند همدلی، گوش دادن فعال و ارتباط است.
از ما نقش آفرینان و رهبران تیم خوبی می سازد.
به توسعه اجتماعی ما کمک می کند.
هوش درون فردی:
بر درک افکار و احساسات خود تمرکز می کند.
بر خودشناسی، تأمل در خود و خودآگاهی تأکید دارد.
شامل مهارت هایی مانند تنظیم هیجانی و تصمیم گیری است.
ما را مستقل و با انگیزه می کند.
به پیشرفت شخصی ما کمک می کند.
منبع:
https://www.verywellmind.com/interpersonal-intelligence-8640261
